Support technique

SUPPORT TECHNIQUE

Ingénieur surveillant l'équipement de brasage via un système de diagnostic à distance

REMOTE SUPPORT

Support technique à distance

Un service technique à distance réactif aide à diagnostiquer rapidement les problèmes et à maintenir le bon fonctionnement de l'équipement.

Ingénieurs de terrain en mise en service et dépannage d'équipements industriels

ON-SITE SUPPORT

Support technique sur site

Service professionnel sur le terrain, de l'installation et la mise en service jusqu'au dépannage et la récupération.

Ingénieur diagnostiquant un système de brasage industriel sur site

ENGINEERED SYSTEM

Chaque module relie l'architecture du produit à des résultats d'ingénierie mesurables.

01 / TRACELire les tendances

Connecter les alarmes et les courbes avec les défauts de produit

02 / RESOLVEIdentifier les causes profondes

Coordonner l'analyse mécanique, électrique, atmosphérique et des procédés

03 / VERIFYFermer la boucle

Restaurer les paramètres et vérifier la production continue

Examen des solutions et processus

Évaluer la conception du produit, les objectifs de production et les conditions du site pour identifier les risques pour une production stable.

Revue des limites thermiques
Évaluation du temps de cycle et de l'énergie
Prévention des défaillances du processus

Diagnostics à distance et service sur site

Utilisez les alarmes, les tendances et les données sur les défauts de produit pour localiser rapidement les problèmes, avec l'ingénierie sur site lorsque cela est nécessaire.

Analyse des données d'exploitation
Dépannage
Récupération et vérification des paramètres

Pièces de rechange, maintenance et mises à niveau

Planifier les pièces de rechange critiques et la maintenance préventive, avec des recommandations de mise à niveau au fur et à mesure que les besoins de production évoluent.

Liste des pièces de rechange critiques
Maintenance préventive
Contrôles et améliorations énergétiques